Política de Privacidade
Última atualização: 11 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados a MNG Business coleta neste site, por que coleta, por quanto tempo guarda e o que você pode exigir a respeito. Está escrita para ser entendida, não para cumprir tabela: se algum ponto não ficar claro, fale com a nossa encarregada de dados — o contato está no fim da página.
Quem é o responsável pelos seus dados
MNG Business Service Ltda, inscrita no CNPJ 39.861.534/0001-48, com endereço na Avenida Manoel Casa Nova, 1130, Suzano/SP, CEP 08664-000, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
O que coletamos
Só o que este site realmente pede ou registra. Nada além disto:
Dados que você digita no formulário
Na página Fale conosco, coletamos nome, empresa, e-mail, telefone, o serviço de interesse, a mensagem que você escreve e a resposta sobre como nos encontrou. Obrigatório mesmo é apenas o nome, mais um meio de contato — e-mail ou telefone — sem o qual não temos como retornar.
Dados registrados automaticamente com o envio
Junto do formulário, gravamos o seu endereço de IP e a data e hora do envio. Isso serve para segurança: é o que permite identificar envio automatizado e abuso do formulário.
Parâmetros de origem da visita
Se você chegou por um anúncio ou por um link de campanha, o endereço traz parâmetros
de origem (utm_source, utm_medium, utm_campaign,
utm_term, utm_content, e identificadores de clique de
anúncio). Guardamos esses valores no armazenamento de sessão do seu navegador durante
a visita e os enviamos junto do formulário, para saber qual canal trouxe o contato.
Eles dizem respeito à campanha, não a você.
Cookies de análise e de anúncio
Só entram depois do seu consentimento na barra que aparece na primeira visita. Até você aceitar, nenhum evento é enviado para ferramenta de análise ou de anúncio — é o modo de consentimento exigido pelas plataformas e pela LGPD. Você pode recusar e o site continua funcionando por inteiro.
Para que usamos, e com qual base legal
| Para quê | Quais dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e agendar a conversa | Nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem, serviço | Art. 7º, V — providência preliminar a pedido do titular |
| Proteger o formulário contra abuso e envio automatizado | Endereço de IP, data e hora | Art. 7º, IX — legítimo interesse em segurança |
| Saber qual canal trouxe o contato | Parâmetros de campanha e de clique | Art. 7º, IX — legítimo interesse em medir a própria divulgação |
| Medir audiência e desempenho de anúncio | Dados de navegação via cookies | Art. 7º, I — consentimento |
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para terceiros usarem por conta própria. O acesso existe apenas para quem opera a infraestrutura do site em nosso nome:
- Hospedagem do site e do banco de dados — onde as mensagens do formulário ficam armazenadas.
- Google e Meta — somente se você aceitar os cookies de análise e de anúncio, e apenas quanto aos dados de navegação.
- Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens do formulário ficam pelo tempo do relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato — prazo que acompanha o Código Civil para eventual discussão sobre a relação. Registros de IP são mantidos por 6 meses. Cookies seguem o prazo de cada ferramenta e podem ser apagados por você a qualquer momento nas configurações do navegador.
Os seus direitos
O artigo 18 da LGPD garante a você, sobre os seus dados:
- Confirmar se tratamos os seus dados, e acessar o que temos.
- Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo.
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos.
- Ser informado de que pode negar consentimento, e do que acontece se negar.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Como exercer esses direitos
Fale com a nossa encarregada de proteção de dados:
Michelle do Nascimento Gonçalves
gerencia.mngbusiness@gmail.com
Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é para evitar entregar os seus dados a outra pessoa.
Segurança
O site trafega em HTTPS, as credenciais de banco ficam fora da pasta pública e o acesso às mensagens é restrito a quem precisa respondê-las. Nenhuma medida elimina totalmente o risco, mas essas reduzem o que está ao nosso alcance.
Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se isso acontecer por engano, avise a encarregada e apagamos.
Alterações desta política
Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página. Vale a versão publicada aqui no momento em que você acessa.