Na operação
- Cada pessoa faz a mesma tarefa de um jeito diferente.
- O resultado depende de quem estava de plantão.
- Quando alguém sai da empresa, o conhecimento sai junto.
Consultoria de processos · PMEs
Consultoria de processos para a PME que cresceu no improviso
Quase toda pequena empresa cresce assim: resolvendo o que aparece, do jeito que dá. Até o dia em que o improviso vira o processo — e ninguém mais sabe dizer por que as coisas são feitas daquele jeito. Organizar isso não exige parar a empresa.
Sinais de que os processos precisam de atenção
Nas ferramentas e nas decisões
- Um sistema para vender, uma planilha para controlar, outra para o financeiro.
- O sistema de gestão foi contratado e é usado pela metade.
- As decisões saem no improviso, porque o número confiável não está à mão.
Por que começar pelas pessoas, e não pelo fluxograma
Processo desenhado e entregue num manual costuma parar na gaveta. O resultado de uma empresa vem muito mais das pessoas do que do processo implementado. Por isso o trabalho é feito com quem executa, usando a metodologia ágil adaptada à realidade da PME.
01
Consciência antes da mudança
A mudança só acontece quando a equipe entende o quanto a prática atual atrapalha o objetivo. É por onde o trabalho começa.
02
A maior dor primeiro
Nada de reorganizar tudo de uma vez. Prioriza-se o problema que você quer resolver, com ações de curto prazo.
03
Medido, não achado
Cada mudança é comparada com o antes. O que funcionou fica; o que não funcionou é ajustado.
04
A ferramenta a serviço do processo
O sistema que a empresa já tem passa a ser usado de verdade. Se ele não der conta, recomendamos o que faz sentido para o negócio.
Em média, 3 meses
É o tempo que costuma produzir um bom resultado: diagnosticar, priorizar a maior dor, agir, medir e evoluir em cima do que funcionou. O prazo varia com a necessidade de cada empresa, e tudo começa por uma conversa de 45 minutos sobre o seu cenário.
- Diagnosticar
- Priorizar
- Agir
- Medir
- Evoluir
Perguntas frequentes
O que faz uma consultoria de processos?
Organiza a forma como a empresa trabalha: quem faz o quê, em que ordem e com qual ferramenta. Na MNG Business isso é feito junto com a equipe que executa, priorizando o problema que mais atrapalha e medindo o resultado de cada mudança.
Quanto tempo leva uma consultoria de processos?
Em média, 3 meses para um bom resultado. O prazo varia com a necessidade de cada empresa, porque o trabalho é organizado em torno do problema que você quer resolver primeiro.
Preciso trocar de sistema de gestão?
Não necessariamente. O trabalho começa pelo que a empresa já usa e ajuda a tirar mais proveito dessa ferramenta. A troca só entra se o sistema atual realmente não atender.
Vocês entregam um manual de processos?
O foco não é o documento, e sim a equipe trabalhando de outro jeito. Manual parado na gaveta não muda empresa; pessoas que entendem o porquê de cada mudança, sim.
Atendem presencialmente?
Sim, em todo o Alto Tietê, principalmente em Suzano e Mogi das Cruzes. Fora da região, o atendimento é remoto.
Vamos entender o que já existe antes de sugerir qualquer mudança
Quarenta e cinco minutos para olhar a sua operação e dizer por onde começar.
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